10 Juillet 2023 - Alexandra - temps de lecture 3 min

Les usages de la technologie NFC se multiplient naturellement tant les services rendus aux particuliers et aux professionnels sont importants. Nous allons aborder dans cet article quelles sont les tendances actuelles qui vont continuer à se développer dans un futur proche. En complément de ces progressions naturelles, les évolutions récentes de cette technologie présentées par le forum NFC nous permettent de réaliser un certain nombre de prédictions crédibles à un horizon de 5 ans.

Quelles sont les tendances NFC qui ont vocation à se prolonger ?

Nous allons aborder les tendances qui représentent aujourd’hui un volume significatif d’utilisateurs tant chez les consommateurs que chez les professionnels adeptes de solutions leur permettant de développer leur activité (ventes, chiffre d’affaires).

Le développement du NFC social

Alors que le monde devient de plus en plus numérique, l'utilisation de la technologie NFC pour faciliter l'interaction avec les réseaux sociaux, un concept appelé "NFC Social", est en train de gagner du terrain. Cette application de la technologie NFC permet aux entreprises et aux individus de connecter le monde physique au monde numérique de manière transparente.

Qu'est-ce que le NFC Social ?

Le NFC Social utilise des stickers, des plaques NFC ou d'autres types de tags qui, une fois scannés avec un smartphone compatible NFC, renvoient les utilisateurs vers un compte de réseau social spécifique. Cela peut être un compte d'entreprise sur Instagram, Facebook, LinkedIn ou Google (Google my Business).

Pourquoi utiliser le NFC Social ?

Pour les entreprises, cette technologie offre une nouvelle manière d'engager leurs clients. Plutôt que de compter sur les clients pour rechercher leur marque en ligne, les entreprises peuvent utiliser le NFC Social pour diriger les clients directement vers leurs comptes de médias sociaux. Cela permet non seulement de gagner du temps pour le client, mais cela augmente également les chances d'une interaction sur les réseaux sociaux, telle que des likes, des partages ou des avis ou commentaires en ligne si importants pour la e-reputation et le développement d’une entreprise.

Le développement des étiquettes et médaillons connectés

Les étiquettes connectées pour bagages en plein essor

Avez-vous déjà égaré un bagage à l’occasion d’un voyage ? Cette expérience est des plus traumatisantes. La situation est désagréable du fait de ne plus avoir d’affaires pour ses vacances ou sa mission professionnelle. En outre ne pas savoir s’il sera possible ou non de retrouver un jour ses affaires personnelles, empêche de profiter sereinement des raisons de son séjour. Pour éviter cela, de nombreux particuliers se dotent d’une étiquette bagage connectée.

Le développement des médaillons connectés pour animaux domestiques

Les médaillons connectés sont utilisés pour retrouver plus facilement un animal perdu. Ce sont des dispositifs qui ne nécessitent pas de piles ou de batteries et qui assurent un service 24h/24 et 7j/7 sans abonnement. Concrètement, un mail est envoyé au propriétaire d’un animal lorsque celui-ci a été retrouvé par une personne bienveillante qui peut scanner le médaillon pour envoyer une notification ou appeler le propriétaire de l’animal.

Quelles prédictions pour la technologie NFC ?

Des étiquettes NFC miniaturisées

La miniaturisation des composants NFC est une tendance que nous pouvons attendre des dernières évolutions présentées par le NFC Forum (augmentation de la puissance des interrogateurs). Cela signifie que cette technologie pourrait être intégrée dans des objets de plus en plus petits, ouvrant la voie à de nouvelles applications, telles que l'intégration dans les vêtements, les bijoux de manière à :

• Communiquer des informations sur les produits (e.g. caractéristiques technique, origine des matériaux) ;

• Développer l’engagement des consommateurs qui pourraient revendiquer une preuve social au moyen de la puce NFC intégrée dans leur produit ;

• Intégrer la carte de fidélité des consommateurs dans le produit lui-même.

Une portée augmentée

Bien que la technologie NFC soit conçue pour une utilisation à courte portée, les évolutions de cette technologie pourraient permettre une augmentation de la portée de communication. Cette augmentation de portée pourrait permettre à la NFC de rivaliser avec les autres fréquences de la technologie RFID dans des applications où une portée plus longue est nécessaire. Cette augmentation de portée réduira les frictions actuelles observées dans l’usage du NFC en raison notamment des problèmes de communication : c’est le cas typiquement des paiements sans contact qui s’effectuent parfois difficilement aujourd’hui du fait de la courte portée du NFC.

Une plus grande capacité de stockage

À mesure que la technologie NFC progresse, nous pouvons nous attendre à une augmentation de la capacité de stockage des tags. Cela signifie que ces étiquettes pourront contenir davantage d'informations, ce qui pourrait permettre de nouvelles applications, comme le stockage de données médicales sur un médaillon d'identification ou une carte de santé. Imaginer que votre carnet de santé soit entièrement sur une carte NFC sécurisée (voir section suivante). Les données structurées de ce carnet de santé NFC pourraient être lues par votre médecin et son logiciel dotée d’une intelligence artificielle de manière à réaliser un diagnostic plus sûr et plus rapide (NDLR : en raison du traitement exhaustif des données historiques).

Une sécurité renforcée

La sécurité est une préoccupation majeure dans le monde numérique. La technologies NFC ne fait pas exception. Nous pouvons nous attendre à observer des avancées significatives dans la sécurisation des communications NFC. Ceci sera un prérequis au développement d’applications portant sur des données sensibles telles que l’identification personnelle en ligne (carte d’identité NFC) ou le carnet de santé NFC.

La fusion des usages

Il est très probable qu’avec les prochaines générations de puces NFC, il soit possible en un seul geste de :

• Payer sans contact un article ;

• Communiquer son identifiant de carte de fidélité ;

• Documenter un avis en ligne pour noter la qualité d’un service ou recommander un produit.

Les prochaines étiquettes bagages NFC disposeront d’un format international qui permettront aux voyageurs de s’affranchir de l’enregistrement chronophage au comptoir. Des portiques seront disponibles en libre service dans les aéroports pour présenter ses valises dotées d’une étiquette bagage standard et permanente qui suivra un bagage durant toute son existence. Une économie de temps, de moyens et de matière. Terminées en somme les étiquettes accrochées à sa valise qui finissent à la poubelle une fois son vol terminé.

La technologie NFC de demain

Le futur de la technologie NFC est prometteur, avec de nombreuses innovations et améliorations potentielles à un horizon de 5 ans. Ces technologies continueront de transformer notre interaction avec le monde physique, rendant notre environnement plus connecté, plus sûr et plus durable. À mesure que ces tendances se concrétisent, nous pouvons nous attendre à voir une gamme encore plus large d'applications pour ces technologies, rendant notre vie quotidienne encore plus confortable et pratique.